Usamos o Google Analytics 4 e o SYNQi³, a plataforma de inteligência do grupo ATUO, para entender quais conteúdos são úteis. Sem o seu aceite, o Google mede sem cookie e o SYNQi³ não é carregado. Nada de publicidade ou remarketing, em nenhum caso. Ler a política
Este documento explica como tratamos dados, protegemos informações e preservamos a integridade do ecossistema.
A ATUO, Code and Soul e SYNQi³ operam com responsabilidade, precisão e ética na forma como coletam, utilizam e protegem dados. Privacidade não é um requisito técnico: é um princípio de engenharia, experiência e confiança. Esta política descreve como lidamos com informações pessoais e corporativas dentro do ecossistema.
Dados de navegação, incluindo analytics, eventos, métricas e padrões de interação com nossos produtos e serviços.
Dados fornecidos voluntariamente, informações enviadas através de formulários de contato, processos de onboarding e comunicações diretas.
Metadados técnicos, logs de sistema, requisições, telemetria e informações de diagnóstico necessárias para operação e melhoria contínua.
Dados operacionais, informações necessárias para o funcionamento da plataforma SYNQi³ e ambientes integrados, incluindo configurações, preferências e estados de sistema.
Este site usa duas ferramentas para entender quais conteúdos são úteis: o Google Analytics 4, da Google LLC, e o SYNQi³, a plataforma de inteligência do próprio grupo ATUO. Não carregamos pixel de publicidade, ferramenta de remarketing, gravação de sessão nem mapa de calor.
O Google Analytics 4 grava cookies no seu navegador. O SYNQi³ não grava cookie nenhum: guarda no armazenamento local um identificador anônimo de visitante e um de sessão, e registra páginas vistas, cliques, rolagem e tempo de permanência.
A medição de navegação é pseudônima. Quando você preenche um formulário, o que você digitou vai junto daquele envio; a sua navegação antes e depois continua ligada apenas ao identificador anônimo. Não associamos o seu rastro de navegação ao e-mail que você nos deu.
Se o seu navegador envia o sinal Global Privacy Control, ou Do Not Track, o SYNQi³ não mede nada e não grava identificador algum.
A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), pedido na primeira visita. Enquanto você não aceita, o Google mede sem gravar cookie e o SYNQi³ não é carregado. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link Consentimento no rodapé: a escolha é apagada, a medição para na hora, sem recarregar a página, e os identificadores do SYNQi³ e os cookies do Google são removidos do seu navegador. Nada do que o site oferece deixa de funcionar se você recusar.
Os dados do Google são processados conforme a política dele. Os do SYNQi³, na infraestrutura AWS da plataforma, nos Estados Unidos.
Para aprimorar produtos, experiências digitais e a qualidade dos serviços entregues.
Para treinar modelos de inteligência e calibrar regras contextuais no ecossistema SYNQi³, sempre respeitando limites de privacidade e governança.
Para personalização segura, orientada a comportamento e preferências declaradas.
Para comunicação operacional quando autorizada explicitamente pelo usuário.
Para prevenção de abuso, segurança de sistemas e monitoramento de integridade do ecossistema.
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos dados. Compartilhamos apenas quando estritamente necessário para operação do ecossistema, com parceiros de infraestrutura, provedores cloud, ferramentas operacionais e integrações previamente autorizadas.
Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso para proteção de dados sensíveis.
Mantemos políticas de governança e controles de acesso baseados em princípio de menor privilégio.
Registros de auditoria são mantidos para rastreabilidade e conformidade.
Mecanismos anti-abuso e monitoramento contínuo protegem a integridade do ecossistema.
Boas práticas de engenharia são aplicadas em todo ciclo de desenvolvimento e operação.
Acessar seus dados pessoais mantidos em nossos sistemas.
Solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas.
Requisitar exclusão de dados quando aplicável e permitido por lei.
Revogar consentimentos previamente concedidos.
Exportar seus dados em formato portável quando tecnicamente viável.
Dados são retidos apenas enquanto necessários para as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias ou contratuais. Após esse período, informações são anonimizadas ou excluídas de forma segura.
Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Comunicaremos alterações significativas através dos canais apropriados.
Para dúvidas sobre privacidade, uso de dados ou governança, entre em contato: